Application de gestion des fiches d'intervention pour NS ENVIRONNEMENT

Objectif : Digitaliser et tracer le workflow complet d'intervention, de la réception de l'ordre de service jusqu'à l'envoi du compte-rendu au client.

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Application métier Symfony Environnement Sur mesure

Application de gestion des fiches d'intervention pour NS ENVIRONNEMENT

README.md

Markdown

# NS ENVIRONNEMENT

- Environnement - collecte et gestion des déchets

- France

## Description

Entreprise spécialisée dans le lavage et la maintenance de conteneurs semi-enterrés, enterrés et aériens de collecte des déchets ménagers.

## Challenges

- [ ] Centraliser la réception et le suivi des Ordres de Service

- [ ] Affecter les interventions aux techniciens avec un accès mobile terrain

- [ ] Tracer chaque étape du workflow (En cours → CR en attente → Validé)

- [ ] Générer des comptes-rendus exportables pour les clients collectivités (Agglomération de Béziers Méditerranée, Sète Agglopole Méditerranée)

- [ ] Gérer les droits d'accès par rôle (administratrice, techniciens)

advantages.txt

La promesse Agora Studio

01 Cahier des charges co-construit avec la cliente pour coller précisément aux règles métier.

02 Gestion fine des rôles (administratrice / techniciens) avec droits d'accès par action.

03 Application responsive testée en conditions terrain (mobile, tablette, desktop).

04 Infrastructure CleverCloud + S3 pour un stockage fiable des photos et des exports PDF.

services.txt

Application web métier Symfony sur mesure

Actions réalisées

- Cadrage technique complet : cahier des charges, règles de gestion, droits d'accès, gabarits PDF et notifications, validés conjointement avant développement.

- Développement du workflow d'intervention : création de fiches depuis un ordre de service, saisie terrain par le technicien (actions, observations, photos), validation et export du compte-rendu client.

- Recette interne et utilisateur, déploiement sur CleverCloud avec stockage S3, paramétrage des comptes et vérifications post-mise en ligne.

Méthodologie

Points réguliers en visio pour suivre l'avancement et valider les décisions, pré-recette interne avec jeux d'essai couvrant le workflow complet, puis recette utilisateur avec collecte des retours avant mise en production.